Gesprächs- und Verhandlungsführung
Gesprächs- und Verhandlungsführung. Pflichtveranstaltung für das 1./3. Semester im Masterstudiengang Informatik.
Doz: Sibylle Tormin M.A.
Doz: Sibylle Tormin M.A.
Das Seminar vermittelt schrittweise Leitlinien für das Organisieren, Leiten und Führen geschäftlicher Gespräche.
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Seminarinhalte:
- den eigenen Kommunikationsstil kennen
- verbale und nonverbale Gesprächstechniken kennenlernen, bewusst, strukturiert und gezielt einsetzen
- Besprechungen planen, durchführen und nachbearbeiten
- Argumentationsstrategien
- Konfliktgespräche führen
- Verhandeln nach dem Harvard-Konzept
- typische Verhandlungsfehler erkennen und vermeiden
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Prüfungsform: Hausarbeit
Credits: Im Rahmen der Masterstudiengänge kann diese Veranstaltung mit 5 Credits angerechnet werden.
Ostfalia Zertifikat Schlüsselqualifikationen: Die Veranstaltung ist für den Kompetenzbereich "Sozialkompetenz" anrechenbar.
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